Banjir pada awal tahun 2020 di sejumlah titik di Jabodetabek, menyebabkan kendaraan terendam banjir dan segera membutuhkan pertolongan untuk perbaikan. Melihan kondisi seperti ini, mendorong DFSK membuat layanan khusus.
Melalui program “DFSK Peduli Banjir”, DFSK memberikan diskon servis untuk korban banjir. Program khusus layanan purna jual ini diadakan untuk para pelaggan DFSK yang terdampak bencana banjir.
“Kami merasakan betul bagaimana musibah kali ini sangat memberatkan konsumen kami yang terkena banjir, khususnya bagi pelanggan yang sangat membutuhkan kendaraan untuk menunjang beragam aktivitasnya sehari-hari,” kata Arviane, PR & Digital Manager PT Sokonindo Automobile, dalam keterangan resminya, Jumat (3/1/2019).
Melalui program DFSK Peduli Banjir ini, seluruh konsumen kendaraan DFSK yang terkena banjir mendapatkan sejumlah potongan harga diskon untuk biaya servis kendaraan mereka di bengkel resmi. Potongan harga ini beraneka ragam, tergantung jenis kerusakannya, dan konsumen berhak mendapatkan potongan servis khusus dari DFSK (syarat dan ketentuan berlaku).
Program ini berlangsung 3-17 Januari 2020, hanya dilayani di jaringan bengkel resmi Jabodetabek. Program layanan khusus kali ini bisa didapatkan cukup dengan menghubungi call center DFSK 0800-1-666-999. Customer akan diarahkan dan dihubungi oleh diler terdekat, yang selanjutnya akan diberikan penanganan lebih lanjut oleh mekanik DFSK.
“Jika di lapangan terdapat kendaraan DFSK yang mengalami rusak cukup parah sehingga tidak memungkinkan untuk penanganan di lokasi, maka pihak diler akan mengirimkan towing car dan membawanya ke Bengkel Resmi DFSK terdekat untuk penanganan lebih lanjut,” ujar Arviane.
About Author
